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迷惑電話といっても、色々なケースが存在します。まず、どのタイプの迷惑電話かを確かめ、対策方法を検討し、必要な場合はＮＴＴの各種サービスをご利用下さい。
| タイプ |
状 況 |
無言電話
いたずら電話 |
- 電話に出ると、何も話しません。
- 何度もかかってきて、出ると切れます。
- 電話に出ると、知らない人がわけのわからない事を言います。
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| わいせつ電話 |
- 昼間、家に一人でいる時にかかってきます。
- 毎晩、深夜に連続してかかってくるので、困っています
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| 間違い電話 |
- 以前、この電話番号を使っていた人と間違われます。
- いつも、同じ会社と間違われます。
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| セールス電話 |
- 「あなたは選ればれました。」などと言って、電話口で応諾の決断を迫ります。
- 勤務先にまでかかってきて、困っています。
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間違いファクス
迷惑ファクス |
- 電話に出ると「ピー」という音が、今朝から５〜６回かかってきます。
- 商品の広告や注文書が、依頼していないのに勝手に送られてきます。
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| タイプ |
対策サービス・方法 |
無言電話
いたずら電話 |
- 迷惑電話おことわりサービス
- ナンバーディスプレイ
- でんわばん
- 二重番号サービス
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| わいせつ電話 |
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留守番電話機のベル音を小さくするか切っておき、留守番電話機で全部うけて、用事のある人にはこちらからかけ直しましょう。
- 留守番電話機を録音状態にしておいて、相手の声を確認して、出てもいい相手であれば応答しましょう。
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| 間違い電話 |
- 迷惑電話おことわりサービス
- 以前に使っていた人の電話番号であれば、自然に減ることが多いので、様子をみてください。
- 「どこにかけているのか？」を確認し、その会社の電話番号を知っていれば教えてあげましょう。
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| セールス電話 |
- 迷惑電話おことわりサービス
- あいまいな返事は禁物です。購入する意思がない場合は、ハッキリ断わりましょう。
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間違いファクス
迷惑ファクス |
- 迷惑電話おことわりサービス
- ファクスの誤着信であることが多く、普通は２〜３日様子をみるとおさまる場合もあります。
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| サービス名 |
詳 細 |
迷惑電話おことわり
サービス |
迷惑電話を受けた直後に、お客さまが電話機から登録操作を行うことにより、以降同じ電話番号からかかってきた場合には、自動的におつなぎしないメッセージで応答するサービスです |
| ナンバーディスプレイ |
かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。 |
| でんわばん |
電話機のベルは鳴らさずに、お客さまに代わってあらかじめ用意されている１０種類の中からお選びいただいたメッセージをお伝えするサービスです。 |
| 二重番号サービス |
現在ご利用の電話番号の他にもう一つ別の電話番号をご用意し、親しい方だけにこの別の電話番号をお知らせしておけば、夜などは親しい方だけを受けることができるサービスです。 |
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ナンバーディスプレイ
